حذف الحساب وبيانات المستخدم

هذه الصفحة مخصّصة لمستخدمي تطبيق «إدارة طلاب الأمين» المنشور على Google Play. إذا كان لديك حساب دخول في التطبيق (محفظ، مشرف، أمير مركز، أو مسؤول)، يمكنك من هنا طلب حذف حسابك وحذف البيانات الشخصية المرتبطة بحسابك وفق السياسات أدناه.

1. من يمكنه طلب الحذف؟

أي مستخدم أنشأ حساباً داخل تطبيق إدارة طلاب الأمين يمكنه طلب حذف حسابه. الطلاب الذين لا يملكون حساب دخول (يُدارون من قبل المحفظين فقط) يطلبون تصحيح أو حذف بياناتهم الدراسية من إدارة المركز مباشرة.

2. خطوات طلب حذف الحساب (إلزامية)

لطلب حذف حسابك في إدارة طلاب الأمين، اتبع الخطوات التالية:

1. أرسل طلباً عبر واتساب الدعم أو البريد الإلكتروني (الروابط أدناه).
2. اذكر في الطلب بوضوح: «طلب حذف حساب — إدارة طلاب الأمين».
3. أرفق: الاسم الكامل، رقم الجوال المسجّل في التطبيق، اسم المركز/المسجد، ودورك (محفظ / مشرف / أمير مركز).
4. بديلاً: تواصل مع أمير المركز أو المشرف في مسجدك واطلب حذف حسابك — يمكنه تنفيذ الحذف من داخل التطبيق.
5. سنؤكد استلام الطلب وننفّذ الحذف خلال المدة المذكورة في القسم 5.

3. البيانات التي تُحذف مع الحساب

عند الموافقة على طلب الحذف، نحذف بيانات حسابك الشخصية التالية:

4. البيانات التي قد تُحتفظ بها

سجلات الطلاب والحضور والتسميع التي أدخلها المحفظ كجزء من عمل المركز التعليمي قد تبقى لدى إدارة المركز (ليست بيانات حسابك الشخصية). يُحتفظ بها لأغراض تعليمية وإدارية وفق سياسة المركز والقانون المعمول به.

5. مدة معالجة الطلب

نعالج طلبات حذف حساب إدارة طلاب الأمين خلال 7 أيام عمل كحد أقصى بعد التحقق من هوية مقدم الطلب. قد نتواصل معك للتأكيد قبل التنفيذ النهائي.